Der Steuerberater lebt von seinen Kunden in Empfehlung und Zusammenhalt – je nach Mandantenkreis und Neuakquise stellt sich dann aber die Frage was es zu tun gilt wenn man auf die Neukunden abzielen möchte. Das Internet ist dafür bestens geeignet, da hier User bereits im Suchprozess befindliche Kunden nicht nur aufgefangen sondern auch beraten werden können. Für das Berufsfeld Steuerberater gibt es nichts Wichtigeres als Vertrauen – daher spielen verschiedene Faktoren eine Rolle: Einerseits die regionale Komponente und der Aspekt der Markenbildung verbunden mit dem Vertrauensgewinn. Wie kann das gemeinsam einhergehen? Relativ einfach – wer in Suchmaschinen nach einem Steuerberater sucht, weil er sich als Unternehmer gerade neugegründet hat, beispielsweise als Existenzgründer, der sucht unter dem Begriff plus Lokalkomponente. Denkbar ist aber auch, dass der Suchende mit der Leistung des alten nicht mehr zufrieden ist und das Preis-/Leistungsverhältnis prüfen möchte.
Der Suchende nutzt das Internet und im Speziellen Suchmaschinen verstärkt zur Versicherung der eigenen Annahme oder Überprüfung eines vorliegenden Angebots. Steht bei der Suchbegriffeingabe „Steuerberater“ dann die entsprechende Kanzlei prominent in den Suchbegriffen, so wird dieser eine nicht von der Hand zuweisenden Autorität zugesprochen. Das geschieht mittlerweile fast automatisch – doch warum ist das so? Zugegeben, bei Steuerberatern gilt als großer Kundenakquise Effekt die Mund-zu-Mund Propaganda beziehungsweise die Empfehlung. Doch ist es so, dass zunehmend, gerade um ein Vertrauensverhältnis herzustellen, besonders unter den Existenzgründern oder Angebotswechslern, die Suchmaschinenrecherche benutzt wird. Auch wenn es um die Recherche zu Empfehlungen, Kritik oder speziellen Fachgebieten geht, wird anhand der Suchmaschinenergebnisse ausgewählt. Daher ist das Thema SEO auch Steuerberater ein immer wichtiger werdendes Feld.
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