Die Branche der Finanzinstitutionen hat in der Gegenwart mit vielerlei Umbrüchen und dem Aufgeben jahrzehntealter Werte zu kämpfen – die klassischen Zielgruppen der typischen Banken, vor allem im Filialgeschäft, haben sich grundlegend verändert. Banken müssen nun um die Gunst ihrer Kunden an vielerlei Fronten buhlen. Sei es durch massive Werbekampagnen und Imageaktionen oder schiere Präsens auf gleich mehreren Kanälen. Und eben bei dem Thema Präsens scheiden sich die Geister – immer noch (und teilweise viel zu spät) erkennen besonders die bürgernahen und regionsgebunden Banken das Potential der Suchmaschinenoptimierung nicht.
Um nicht zu behaupten: Weder die Optimierung des Internetauftritts hinsichtlich der suchmaschinenfreundlichen Auffindbarkeit noch die aktive Optimierung hinsichtlich des Erscheinens in Suchmaschinenergebnissen unter einschlägigen Suchbegriffen wie „Konto eröffnen“ oder „Bank in Stadt xy“ werden in Angriff genommen. Wobei doch gerade diese aktive Suche des potentiellen Neu- oder Bestandskunden immer häufiger genutzt wird. An genau diesen Punkten wird entscheidender Boden an andere Dienstleister abgegeben – die Nutzer der Suchmaschinen werden dabei viel zu oft an klassische Brancheneinträge (und zumeist noch nicht einmal auf passender regionaler Ebene) verwiesen und sollen sich dann mühsam das entsprechende Ergebnis herausfiltern.
Für klassische Banken sich der Thematik Suchmaschinenoptimierung zu widmen, stellt (noch) keinen entscheidenden Aspekt in den Marketingausgaben dar. Das wird zuweilen durch eine Abwanderung vieler potentieller Kunden zu anderen Dienstleistern fatal bestraft – und muss nicht sein. Die aktive Onpage- wie Offpage-Optimierung stellt keinen irrelevanten Programmierungs-/Optimierungsaspekt dar, sondern vielmehr eine entscheidende und essentielle Maßnahme zum Vorankommen im modernen Wettbewerb. Auch hinsichtlich der zunehmend online vertretenen Zielgruppe der sogenannten „Silver Surfer“ (die Zielgruppe 50 plus) sind diese Maßnahmen absolute Pflicht.
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